Cookies verzekeren het goed functionneren van onze website. Door gebruik te maken van deze site, gaat u akkoord met ons gebruik van cookies. Meer informatie OK
U bent hier: Home / Kopen en verkopen / Rechten en plichten / Klachten en Geschillen

Klachten en Geschillen

Na de aankoop van een onroerend goed kunnen er onaangename verrassingen opduiken die aanleiding geven tot een geschil tussen koper en verkoper. Hoe regelt u dit soort conflicten?

Geschil tussen koper en verkoper

Na de aankoop van een onroerend goed kunnen er onaangename verrassingen opduiken die aanleiding geven tot een geschil tussen koper en verkoper. Hoe regelt u dit soort conflicten?

  1. Vraag raad aan uw notaris. Uw notaris is er niet alleen om de koopakte van een onroerend goed te verlijden, hij is ook de meest aangewezen persoon om u te informeren en te adviseren. Aarzel niet om hem om raad te vragen over de stappen die u moet zetten of om een bemiddelingsprocedure op te starten. Opgelet: de diensten van een notaris zijn niet altijd gratis. Vraag hem eerst wat zijn hulp u zal kosten.
  2. Om aanslepende en dure gerechtsprocedures te vermijden, kunt u ook opteren voor een vrijwillige bemiddelingsprocedure die de partijen de mogelijkheid biedt om onderling een oplossing te vinden. Een bemiddelaar heeft alleen de taak om standpunten met elkaar te verzoenen, de dialoog te faciliteren en te structureren.
  3. Indien een verzoeningsprocedure op niets uitdraait, kan het noodzakelijk zijn om naar het gerecht te stappen. U kunt bij juridische adviesbureaus terecht voor informatie bij het begin van uw gerechtsprocedure. Ze zullen u graag met juridisch advies bijstaan wanneer u een procedure wilt starten.

 

Meer weten:


Buurtoverlast

Eigenaar zijn of worden is een recht, maar dat betekent niet dat we thuis zo maar kunnen doen wat we willen. In de stad wonen, betekent dat de buren nooit veraf zijn en dat we hen moeten respecteren, net zoals we zelf recht op respect hebben.

Ontstaan er problemen met de buren, dan verdient dialoog of vervolgens bemiddeling de voorkeur. Een klacht neerleggen is alleen een laatste optie als de vorige twee stappen niets opleveren.

  • We zijn ons er niet altijd van bewust dat we onze buren storen. Vaak kan dialoog het probleem oplossen, zodat de goede verstandhouding tussen buren blijft bestaan.
  • Levert dat geen resultaten op, dan kunt u een bemiddelaar inschakelen, zoals de syndicus van het appartementsgebouw, een bemiddelaar van de gemeente…
  • In laatste instantie kunt u een beroep doen op de instanties die de toepasselijke wetgeving kunnen doen naleven:
    • Voor een tijdelijke overlast is dat de politie;
    • Voor herhaaldelijke geluidsoverlast:
  • vliegtuigen: de bemiddelaar van de luchthaven
  • openbaar of privaat vervoer: de MIVB, de NMBS of Leefmilieu Brussel
  • ingedeelde inrichtingen: de gemeente of Leefmilieu Brussel
  • buurtproblemen: de gemeente of Leefmilieu Brussel

 

Meer weten:

Een klacht indienen

Contact:

Leefmilieu Brussel: 02 775 75 75 of info@leefmilieu.irisnet.be

 

Document acties