Gratis nummer 0800 40 400, voor al uw vragen over de tijdelijke opvang van Oekraïense vluchtelingen
1. Vragen over de tijdelijke opvang van Oekraïense vluchtelingen?
Bel elke maandag, woensdag en vrijdag, van 9u tot 12u, op het gratis nummer 0800.40.400 (druk op 6 in het menu) van Brussel Huisvesting. De telefoonpermanenties worden verzorgd door het team van het WoonInformatieCentrum, dat tijdelijk met twee extra krachten versterkt wordt.
Stuurt u liever een mailtje? Dat kan ook. Mail het het WoonInformatieCentrum op het adres cil-wic@gob.brussels
2. Op zoek naar hulp bij relationele ondersteuning van gastgezinnen en/of Oekraïense vluchtelingen die opgevangen worden?
Na het indrukken van 6 -> Kies in het submenu voor deze optie en u zal doorverbonden worden met het Brussels Health Orientation Center. Dit opvangcentrum, waar Brusselaars en Oekraïense vluchtelingen terecht kunnen voor medische en/of psychische hulp, heeft zijn eigen gratis nummer 0800.12.347 en is elke werkdag bereikbaar van 9u tot 20u.
3. Op zoek naar technische ondersteuning bij gebruik van het portaal bemyguest.brussels
Na het indrukken van 6 -> Kies in het submenu voor deze optie en u zal doorverbonden worden met Irisline, de helpdesk van het Centrum voor Informatica voor het Brussels Gewest (CIBG). U kan ze ook rechtstreeks bellen op het nummer 02.801.00.00. Het meertalige team beantwoord elke werkdag van 8u tot 18u uw vragen.
Surf ook naar de website helpukraine.brussels en vind een schat aan informatie die bijdraagt aan de integratie van Oekraïense vluchtelingen in ons Gewest!
